Warunki świadczenia usług
Warunki świadczenia usług
Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego („Sklep”), działającego pod adresem, na którego właściciela wskazują poniższe dane kontaktowe. Korzystając ze Sklepu, akceptujesz poniższe postanowienia.
Dane właściciela sklepu:
Anna Ptaszyńska
Ul. Królewiecka 45a/3
11-700 Mrągowo
e-mail: cichus.store@gmail.com
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów za pośrednictwem Internetu, a produkty najczęściej wysyłane są z poza Unii Europejskiej, przez co wysyłka może trwać do 14 dni roboczych.
1.2. Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza akceptację niniejszych Warunków przez Klienta.
1.3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i pełnych danych podczas składania zamówienia.
1.4. Ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają wymagane podatki.
2. Składanie zamówień
2.1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę Sklepu.
2.2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
2.3. Umowę sprzedaży uznaje się za zawartą w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.
2.4. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia, jeżeli dane Klienta są nieprawidłowe lub zamówienia nie uda się potwierdzić.
3. Płatność
3.1. Dostępne metody płatności prezentowane są podczas składania zamówienia.
3.2. Brak płatności w określonym czasie może skutkować anulowaniem zamówienia.
4. Dostawa
4.1. Formy dostawy i przewidywany czas realizacji podawane są na stronie produktu oraz podczas składania zamówienia.
4.2. Czas dostawy liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.
4.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firmy kurierskiej lub siły wyższej.
4.4. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze i zgłoszenia ewentualnych uszkodzeń przewoźnikowi.
5. Reklamacje
6.1. Reklamacje dotyczące zakupionych produktów należy zgłaszać na adres e-mail: cichus.store@gmail.com
6.2. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz potwierdzenie zakupu.
6.3. Sklep rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
6.4. W przypadku uznania reklamacji Sklep zaproponuje wymianę produktu, naprawę lub zwrot środków.
6. Dane osobowe
7.1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i obsługi Klienta.
7.2. Administratorem danych jest Anna Ptaszyńska.
7.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania lub żądania usunięcia.
7. Postanowienia końcowe
8.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian Warunków świadczenia usług.
8.2. Zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych i potwierdzonych.
8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
8.4. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację aktualnej wersji Warunków.